Ejemplos de hábitos colectivos. Principales tipos de normas culturales.

Preguntas y tareas

1. ¿Qué es una norma cultural? Dar ejemplos.

Una norma cultural es una prescripción, requisito, deseos y expectativas de un comportamiento apropiado (socialmente aprobado).

Por ejemplo, la prohibición del asesinato y el robo; saludar cuando se reúnan; respeto mutuo; no utilizar lenguaje obsceno en lugares públicos; ceder su asiento en el transporte a personas mayores; ciertos requisitos para la vestimenta de una persona dependiendo de la situación, etc.

2. ¿En qué se diferencian las tradiciones de las costumbres? Observa tu entorno, ¿qué ejemplos de ambos puedes encontrar?

La costumbre es un orden de comportamiento tradicionalmente establecido. Y tradición es todo lo que se hereda de generaciones anteriores. En otras palabras, la tradición es una costumbre más profunda (en el tiempo). Es decir, ahora podemos crear una nueva costumbre, que se convertirá en tradición si la aplican las generaciones siguientes.

Las costumbres incluyen la celebración de Maslenitsa, Navidad, Año Nuevo, Pascua. Las tradiciones incluyen colocar un árbol de Navidad en la casa para el Año Nuevo.

3. * El tema de estudio son los hábitos, y el objeto de observación es tu familia y tú mismo. Día a día, observe su comportamiento diario y el de sus seres queridos. Haga una lista de 15 a 20 hábitos individuales y de equipo.

Hábitos individuales: levantarse temprano, hacer ejercicio matinal, desayunar bien, planchar la ropa, leer tumbado, mirar televisión tumbado, lustrar zapatos, sonreír en una reunión, dibujar en un papel mientras se habla por teléfono, tomar té sin azúcar, tomar leche por las noches, hacer siempre las tareas del hogar, quedarse dormido con la televisión encendida, secarse el cabello con secador, encender la televisión a todo volumen, leer por las noches, hablar en voz alta, usar perfume todos los días, maquillarse todos los días , Cantando en la ducha.

Hábitos colectivos: lavarse la cara después de despertarse, lavarse la cara antes de acostarse, cepillarse los dientes 2 veces al día, decir “buenos días” y “buenas noches”, caminar antes de acostarse, desayuno obligatorio, ducharse todos los días, decir adiós cuando salgas de casa, saludar cuando llegues a casa, lavar los platos, llevar pañuelos contigo, desayunar con tu familia, sentirte cómodo en una habitación fresca, ventilar tu apartamento antes de acostarte, cenar con tu familia.

4. * La moda y los pasatiempos son lo que más te resulta familiar. ¿Cómo influye la moda en el comportamiento de tus seres queridos y conocidos? Explique la expresión "persona de moda". Piense con qué fenómenos en la vida de una persona se puede asociar la moda.

Hay categorías de personas que quieren destacar y que quieren ser como los demás. La moda les ayuda a hacer esto. Sin embargo, entre los adolescentes, esta es una forma de diferenciarse de los demás (quién tiene un teléfono más genial, cuya ropa corresponde a las últimas tendencias de la moda), y viceversa, otros adolescentes, mirando a sus compañeros, quieren ser como ellos y comenzar. para imitarlos. Y detrás de todo esto se pierde la individualidad de la propia persona.

Una “persona a la moda” es alguien que sigue las tendencias de la moda, que se viste y se comporta según estas tendencias, porque la moda puede ser no sólo para la ropa y el equipamiento, sino también para ciertos estilos de comportamiento.

La moda en la vida humana está relacionada principalmente con el desarrollo de la propia sociedad (económica, industrial, cultural). La moda también dependerá de las características climáticas de la región de residencia, así como de las características nacionales de los distintos pueblos.

5. ¿Qué es un rito, ritual, ceremonia? ¿Qué sabes de ellos? ¿Es necesario seguirlos?

Rito es un conjunto de acciones establecidas por costumbre o ritual. Los rituales expresan algunas ideas religiosas y tradiciones cotidianas. Los rituales se aplican a todos los segmentos de la población. Acompañan momentos importantes de la vida humana asociados con el nacimiento (bautismo, nombramiento), boda (emparejamiento, precio de la novia, compromiso), entrada en un nuevo campo de actividad (juramento militar), transición a otra época (iniciación), muerte (entierro, servicio funerario) , funeral).

Un ritual es un conjunto de gestos y palabras muy estilizados y cuidadosamente planificados realizados por personas especialmente elegidas y preparadas para este fin. El ritual está dotado de significado simbólico. Se pretende dramatizar este evento y evocar asombro en la audiencia. Un ejemplo sorprendente de ritual es el sacrificio de una persona a los dioses paganos.

Una ceremonia es una secuencia de acciones que tienen un significado simbólico y están dedicadas a la celebración de cualquier evento o fecha. Destaca el valor especial de los eventos que se celebran para la comunidad o grupo. Un ejemplo de ceremonia es la toma de posesión del presidente, la premiación del ganador en los Juegos Olímpicos.

Rituales, ritos y ceremonias se han convertido en una parte integral de nuestras vidas. Las ceremonias también pueden ser de carácter internacional y no pueden realizarse sin ellas, ya que no se refieren a una persona individual, sino a varios estados. En mi opinión, es la propia persona quien elige realizar determinados ritos y rituales. Alguien simplemente firmará en la oficina de registro y alguien celebrará una boda con todos los rituales necesarios; alguien irá a la iglesia a bendecir el pastel de Pascua y alguien lo considerará innecesario.

6. Cuéntenos sobre la moral que juega un papel muy importante en nuestras vidas.

La comisión de una acción por parte de una persona y la consecuencia de la decisión que toma en una situación de elección moral afecta de una forma u otra los intereses de las personas y de la sociedad. Dado que una elección moral expresa la conexión real de una persona con otras personas, y el resultado obtenido tiene un cierto significado para ellos, siempre impone a esa persona una cierta responsabilidad. Esta responsabilidad se puede dividir condicionalmente en interna y externa. La responsabilidad interna, que es un atributo de una categoría moral como la conciencia, es la capacidad de un individuo para darse cuenta de las consecuencias de sus acciones y actuar de acuerdo con esta conciencia, guiado por normas morales. La responsabilidad externa se manifiesta en forma de sanciones públicas

Así como hace miles de años, hoy son de gran importancia las moralejas escritas en la Biblia, como por ejemplo:

1. Honra a tu padre y a tu madre.

2. No mates.

3. No cometas adulterio.

4. No robes.

5. No des falso testimonio contra tu prójimo.

6. No codiciarás la casa de tu prójimo; No codiciarás la mujer de tu prójimo... nada de lo que tiene tu prójimo.

7. ¿Para qué se utilizan las sanciones y cómo se aplican?

Las sanciones son medios de recompensa o castigo que alientan a las personas a cumplir con las normas sociales.

En este caso, la sanción se lleva a cabo evaluando el comportamiento de las personas. Al evaluar una acción como buena, la conciencia moral prescribe acciones similares que se realizarán en el futuro. Por el contrario, una evaluación negativa significa una prohibición moral de acciones similares en el futuro. Por tanto, la sanción moral sirve como un medio adicional para regular el comportamiento de las personas y refuerza los requisitos morales expresados ​​en normas y principios morales. La peculiaridad de la sanción moral es también que su implementación no requiere ninguna autoridad aprobada oficialmente ni poder real. Cada persona, al tener conciencia moral, es capaz de evaluar las acciones de los demás y las suyas propias. La autoridad de la sanción moral no se basa en la posición oficial o social de la persona que hace la evaluación, sino en su conciencia, determinada por el grado en que él mismo ha dominado el contenido de las exigencias morales y es capaz de expresar su significado para otros. gente. Dado que la moralidad es una forma de ideología, la sanción moral se aplica no sólo a las acciones de personas individuales, sino también en relación con las instituciones sociales, los fenómenos sociales e incluso con una sociedad particular en su conjunto.

En cada comunidad y grupo existe un cierto grado de inconformidad. La violación de la etiqueta palaciega, el ritual de la conversación diplomática o el matrimonio causa incomodidad y pone a la persona en una posición difícil. Pero esto no implica un castigo severo.

En otros casos, las sanciones son más importantes. Usar una hoja de trucos durante un examen resultará en una calificación más baja y perder un libro de la biblioteca resultará en una multa. En algunas sociedades, la más mínima desviación de la tradición, por no hablar de las ofensas graves, era severamente castigada. Todo estaba bajo control: la longitud del cabello, la vestimenta, el comportamiento. Esto es lo que hicieron los gobernantes de la antigua Esparta en el siglo V a.C. mi. y los órganos del partido soviético en el siglo XX.

Las normas culturales difieren entre las diferentes naciones y, en consecuencia, las sanciones entre estas naciones serán diferentes.

8. * Anticipar las consecuencias del incumplimiento de las normas culturales.

Las normas son una herramienta práctica para encarnar valores e ideales. Y si surgen contradicciones entre medios y objetivos, la sociedad comienza a verse sacudida por conflictos, guerras y revoluciones.

Incluso si imagina brevemente que ya no se respetan las normas culturales, en su cabeza aparece la siguiente imagen. Todas las calles están llenas de basura, la gente tira basura por las ventanas de los apartamentos. No escuchará nada más que mala educación por parte de la gente. Los ancianos y los niños son abandonados y no reciben cuidados. Cada uno hace sólo lo que le resulta beneficioso.

?Problema. ¿Cómo, en su opinión, se pueden combatir mejor los malos hábitos? ¿Por qué luchar contra ellos?

En la sociedad se acepta generalmente que fumar es un mal hábito. Sin embargo, morderse las uñas, hablar en voz alta, leer durante la cena, interrumpir constantemente a su interlocutor, entrar al apartamento con zapatos (especialmente si están sucios), dejar platos sucios (siempre que sea posible), sorber, comer en exceso, hurgarse la nariz, no lavar Estos también son malos hábitos. Los malos hábitos indican malos modales. Imaginemos por un momento que viene a visitarte un conocido que tiene todos estos malos hábitos. Y además, fumaba en tu habitación. A nadie le gustará esto. Y salir a caminar con él le resultará incómodo por su comportamiento.

Una persona vive en sociedad, interactúa con otras personas. Y es difícil interactuar con una persona cuando no te escucha y te interrumpe constantemente. La sociedad establece ciertos requisitos de comportamiento para las personas que deben cumplir si quieren vivir en esta sociedad.

Puede superar los hábitos mediante la autodisciplina y el desarrollo de cualidades y hábitos positivos.

Taller. Ayude al pobre estudiante a corregir la tabla, que contiene términos y definiciones, pero ambos están mezclados. (tabla corregida)

Dicen que el hábito es una segunda naturaleza. En otras palabras, conociendo sólo los hábitos y preferencias, puedes sacar con seguridad la conclusión correcta sobre una persona cuando la ves por primera vez. Pero en la sociedad moderna, donde a menudo se habla de tabaquismo, alcohol y drogadicción, muchos han olvidado por completo que existen hábitos no sólo malos, sino también útiles. Es a ellos a quienes me gustaría prestar especial atención.

Hábitos humanos útiles

Una persona forma sus hábitos desde la niñez. Y es bueno si hay alguien cerca que dé el ejemplo correcto. Pero a menudo la crianza de un niño termina con él haciendo exactamente lo que no debería. Morderse las uñas, comer de noche, mirar televisión hasta tarde, etc. Todo esto se aplica específicamente a las malas acciones. Con el tiempo, cada persona comienza a darse cuenta de lo incorrecto de sus acciones y comienza a preguntarse: ¿cómo cambiar sus hábitos? Todos nos esforzamos por alcanzar la perfección, pero a veces no nos damos cuenta de las acciones más simples que pueden no solo preservar nuestra salud, sino también convertirnos en personas exitosas. A modo de ejemplo, aquí tienes los 10 hábitos más simples de las personas exitosas:

1. Trotar por la mañana (ayudan al cuerpo a despertarse y comenzar la función cerebral activa).
2. Mantener una rutina diaria (mejora el bienestar y ayuda a mantener la juventud).
3. Mantener la higiene (ayuda a deshacerse de muchas enfermedades).
4. Caminatas por la naturaleza, picnics, etc. (te ayuda a relajarte, reunir fuerzas y también a encontrar la armonía contigo mismo y con la naturaleza).
5. Planificar tu tiempo (ayuda a reducir el riesgo de fuerza mayor, te salva los nervios y te permite ser el dueño de tu vida).
6. Pensamiento positivo (también puedes convertirlo en un hábito y salvarte de problemas más rebuscados).
7. Autodesarrollo constante (te permite ser una persona moderna y exitosa)
8. Participar en tus tipos favoritos de creatividad y otros pasatiempos (te ayuda a encontrar paz mental y tranquilidad).
9. Mantener el hogar limpio y ordenado (un hogar ordenado garantiza orden en la vida)
10. Comunicación con personas exitosas (el deseo constante de éxito conducirá al crecimiento profesional y espiritual).

Esto es sólo una pequeña parte de lo que se ha convertido en la norma entre personas que desde hace mucho tiempo se han convertido en dueñas de sus vidas. Y si quieres unirte a ellos, lo primero que debes empezar es desarrollar un buen hábito.

¿Cómo desarrollar buenos hábitos?

Cuando decides cambiar tu estilo de vida, debes pensar en qué es un hábito saludable. Según la mayoría de las personas, los buenos hábitos son aquellos que no causan ningún daño a su dueño ni al mundo que los rodea. No se trata sólo de llevar un estilo de vida saludable. Incluso negarse a usar pieles naturales o deshacerse de la basura después de salir al aire libre también se consideran acciones correctas. ¿Cómo desarrollar un buen hábito?

En palabras, esto es bastante sencillo de hacer. Pero en la práctica, crear una nueva forma de vida a veces puede resultar muy difícil. Especialmente cuando se trata de separarse de viejos hábitos que se han desarrollado a lo largo de los años. Sin embargo, un nuevo hábito puede cambiarte a ti y a tu vida para siempre, por lo que vale la pena intentarlo. Los psicólogos dicen que es posible llevar una tarea al automatismo en 21 días. En otras palabras, durante tres semanas es necesario realizar una acción todos los días. Si pierdes aunque sea un día, debes empezar a contar las tres semanas nuevamente. Crea un plan o firma y tacha cada día que completes esta acción. Depende de usted decidir qué tipo de hábito desea desarrollar. Pero puedes tomar lo siguiente como ejemplo de hábitos útiles.

Los hábitos pueden ser profesionales y cotidianos, sociales e individuales, útiles y perjudiciales, y surgen de forma gradual o casi instantánea. Según otra división, los hábitos son físicos, emocionales y conductuales. Cm. →

Formación de hábitos: habituación

Un hábito es el resultado de la repetición y suele formarse el día 21 (con repetición diaria). ¿Se convertirá un hábito en un rasgo de carácter? Cm. →

¿Cómo desaprender malos hábitos?

Un mal hábito puede ser de fumar, y el hábito de patear el pie insatisfecho cuando algo no funciona, no funciona, y el hábito Venganza. Métodos para dejar los malos hábitos:

La elección depende de muchos factores, incluida la edad (la capacidad de apelar a la razón), la capacidad de trabajar en uno mismo y si el mal hábito es fuerte. Hasta que se establezca el hábito, es posible (y aún mejor) no prestarle atención, cambiándose usted mismo o a otra persona por otros. asuntos, actividades, pasatiempos. Si el hábito ya está establecido, la distracción no ayuda.

Para más detalles ver:

en la vida humana hábitos Juega un papel muy importante: beneficioso - favorable, perjudicial - desfavorable. La comparación entre los beneficiosos y los perjudiciales depende en gran medida felicidad y el bienestar del individuo.

Como señaló K.D. Ushinsky, “la educación, que aprecia plenamente la importancia de los hábitos y habilidades y construye sus conocimientos sobre ellos, los construye firmemente. Sólo el hábito abre al educador la oportunidad de introducir uno u otro de sus principios en la vida misma. personaje el alumno, en su sistema nervioso, en su naturaleza”.

En la vida de cada uno de nosotros, mucho está determinado precisamente por el carácter de nuestra hábitos: orientación de la personalidad, carácter e inclinaciones, preferencias gustativas, comportamiento, etc. . Como ya se dijo, comportamiento consiste en acción, y acción - a partir de movimientos individuales que tienen una determinada secuencia (combinación) y están dirigidos a algún objeto, siempre con el objetivo de dominarlo.

El control del movimiento presupone su comienzo y fin arbitrarios, cambios de ritmo y cantidad de esfuerzo realizado. El movimiento en sí se realiza gracias a un mecanismo automático dado por la naturaleza en forma de una determinada estructura y propiedades del aparato motor. Como resultado de la repetición repetida de movimientos individuales, ya no se requiere un control especial para su implementación y se llevan a cabo de forma automática, es decir, sin la participación de la conciencia. Estos sistemas automatizados de acciones orientadas a sujetos se denominan habilidades.

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A través de la adquisición de habilidades individual se vuelve capaz de realizar acciones cada vez más complejas, resolver tareas motoras cada vez más complejas e interactuar con objetos ambientales a un nivel cada vez más alto. Al mismo tiempo, el control sobre el “flujo” de acciones es reemplazado gradualmente por su planificación. Sin adquirir habilidades, sería imposible aprender, trabajar o cuidar de uno mismo en la vida cotidiana. Esto se explica por el hecho de que la habilidad se descarga. conciencia desde la necesidad de controlar cada movimiento individual o acción simple y permite operar con complejos cada vez más complejos y avanzados.

El proceso de desarrollo de habilidades ocurre diariamente, de manera continua y en gran medida de forma independiente.

Cualquier individuo adulto tiene muchas habilidades motoras, y todas ellas se adquieren en el proceso de desarrollo individual, seleccionando los movimientos necesarios y adecuados del número total posible de una persona, así como su posterior mejora y consolidación.

El desarrollo del sistema de movimiento está estrechamente relacionado con el desarrollo de la psique. Las imágenes de elementos del mundo circundante, su comparación y relaciones son la base del pensamiento. Al formarse en el cerebro, se convierten en elementos del pensamiento. Transferir atención el individuo de una imagen a otra, de las imágenes mismas a las conexiones entre ellas constituye la esencia del movimiento elemental del pensamiento, y es una acción mental elemental. Automatizar este proceso significa desarrollar habilidades de pensamiento.

Una habilidad es una habilidad o un conjunto de habilidades que están claramente correlacionadas con la solución de una tarea motora, a menudo realizando cambios en objetos del mundo circundante. Si la repetición de acciones es necesaria para desarrollar una habilidad, entonces esto no siempre es necesario para demostrar una habilidad: a veces una habilidad surge situacionalmente, cuando aparece algún objetivo importante, gracias a una combinación de habilidades que el individuo ya tiene. Una habilidad es también la capacidad de un individuo para combinar habilidades, subordinando un cierto número de acciones efectivas (habilidades) a la solución de un problema a gran escala.

Los hábitos se forman de la misma forma que las habilidades, repitiendo ciertos movimientos y acciones, pero representan un fenómeno especial de la psique y el comportamiento. Un hábito es una acción que se vuelve obligatoria para un individuo, no desde el punto de vista de sus deberes para con nadie, sino como si fuera un deber para consigo mismo. Como un ser vivo que se ha desarrollado reflejo condicionado, no puede dejar de realizar una acción correspondiente en presencia de condiciones apropiadas y un hábito: un individuo no puede dejar de realizar tal o cual acción cuando un determinado situación (un conjunto de condiciones o un único factor significativo).

Si un individuo no realiza una acción habitual, siente cierta ansiedad y malestar psicológico.

El concepto de hábito implica no sólo la capacidad de un individuo para realizar una determinada acción, sino también necesidad hazlo. Y formar un hábito significa no tanto la aparición de una nueva habilidad, sino la aparición de un impulso para realizar constantemente la secuencia correspondiente de movimientos o acciones.

Las observaciones muestran que un hábito puede desarrollarse antes de que una habilidad esté completamente formada, y luego mejorar la habilidad se vuelve difícil: si el desarrollo de una habilidad es un proceso bastante flexible, entonces el hábito se forma por el tipo de fijación, endurecimiento de una determinada secuencia. de movimientos; y su principal propiedad (junto con la obligatoriedad) es el conservadurismo: los hábitos son capaces de “defenderse” en la psique y precisamente por eso se convierten en la “segunda naturaleza” del individuo. Y las habilidades se pueden mejorar tanto como se quiera hasta que se conviertan en un hábito duradero.

Así, el concepto de hábito significa: - acción obligatoria (en una situación determinada); - prioridad de esta acción sobre otras (en esta situación); - definición clara de una u otra acción (en una situación particular).

La diferencia entre una habilidad y un hábito es característica: aunque tanto la primera como el segundo se desarrollan repitiendo ciertos movimientos (acciones), las habilidades del individuo están, por así decirlo, en reserva, formando su potencial motor. El hábito se recuerda activamente a sí mismo tan pronto como surge la situación correspondiente y, a veces, incluso fuera de la situación. El hábito, a diferencia de la habilidad, tiene una fuerza motivadora y esto no siempre conduce a cosas buenas.

Para convertir una acción en hábito es importante realizarla periódicamente e incluirla como un elemento permanente en el sistema de acciones del individuo. Una acción en sí misma rara vez puede volverse habitual si se lleva a cabo fuera del sistema de acciones en el que está incluida como elemento. O si su ejecución no se basa en ninguna necesidad inicialmente inherente a la naturaleza. Por ejemplo, los hábitos asociados con la alimentación se forman fácilmente: la necesidad misma de comer impulsa a una persona a implementar constantemente el sistema de acciones necesario. Y por tanto, en este caso, el hábito de comer de una determinada forma es una forma de realizar un impulso inicialmente existente. En otras palabras, el hábito de comer de una determinada manera se convierte en una necesidad secundaria basada en necesidades primario - en los alimentos.

Entonces, un hábito es una secuencia de movimientos reflejos condicionados interconectados que forman una determinada acción, que también se activa condicionalmente en una determinada situación y sirve para resolver tal o cual tarea estándar.

Un hábito también puede ser una secuencia de acciones elementales que forman una acción más compleja que puede resolver una tarea más compleja, pero también estándar; este es un hábito más complejo. Un hábito siempre se desarrolla para una situación específica.

Como un reflejo condicionado es más simple que un hábito, se dice que está “desarrollado”, mientras que un hábito está “formado” o “compuesto” (de varias partes).

Tanto en el caso de un reflejo condicionado como en el caso de un hábito, la repetición de una combinación de ciertos factores es importante: el reflejo condicionado, como base más importante del comportamiento y del sustento de la vida, no puede ni debe desarrollarse de forma aleatoria. , factores insignificantes; la naturaleza, por así decirlo, se prueba a sí misma. La repetición de una combinación significa (¡para la naturaleza misma!) su no aleatoriedad y, por tanto, su posible importancia vital. Pero, dado que un hábito es una combinación de varios reflejos condicionados, lleva más tiempo desarrollarlo que un reflejo condicionado normal. Además, un reflejo condicionado se desarrolla en respuesta a cualquier factor absolutamente significativo, mientras que un hábito se desarrolla en respuesta a una situación más algún incentivo para la acción que le dan los adultos al formar los hábitos del niño. Si para un reflejo condicionado el reforzador es un beneficio de vida directamente integrado en el reforzador incondicional: el instinto, entonces para un hábito este beneficio puede estar mediado por la situación, el comportamiento de los demás, su aprobación o desaprobación.

Los hábitos pueden ser situacionales (más a menudo) y extrasituacionales (con menos frecuencia). Los hábitos situacionales encuentran su lugar bajo ciertas condiciones, se manifiestan en ciertas situaciones, pero al mismo tiempo pueden convertirse en un reflejo y expresión de los rasgos individuales de una persona, formando sus características integrales. Es la combinación de acciones habituales lo que determina una propiedad de un individuo como sus modales: manera de hablar, manera de comportarse, manera de comunicarse, carácter de andar.

Cuando se habla de conciencia o inconsciencia de reflejos y hábitos condicionados, hay que tener en cuenta que el individuo no controla su desarrollo a menos que quienes le rodean le presten específicamente atención. Puede aprender sobre la presencia o ausencia de tal o cual reflejo condicionado o hábito ya sea por las palabras de quienes lo rodean y lo ven desde afuera, o por los resultados de sus acciones. Si le satisfacen, el individuo sigue utilizándolos inconscientemente; si no le satisfacen, al descubrir los motivos de esta insatisfacción, poco a poco llega a analizar las características de su comportamiento. Y tal aclaración de las razones del fracaso es similar a la objetivación, pero no se lleva a cabo durante el proceso, sino después de su finalización. Al mismo tiempo, el dominio de una habilidad a menudo ocurre bajo el control de la conciencia, y el individuo es capaz de seguir las etapas de este dominio.

Los modales son una combinación de hábitos que dan forma a la apariencia conductual de un individuo.

Otro aspecto de los hábitos son las preferencias, que dependen tanto de las características individuales del cuerpo como de la disponibilidad de determinados elementos.

Entonces, un hábito es un fenómeno de naturaleza refleja condicionada, pero más complejo, ya que combina un cierto número de acciones (movimientos) reflejas condicionadas y también se activa condicionalmente. Un hábito también tiene las propiedades más importantes de un reflejo condicionado: la obligatoriedad (o mayor probabilidad) de una u otra acción en una situación determinada, la preferencia (elección) de esta acción (o movimiento) particular del número total que el individuo tiene la naturaleza de señalización del inicio de la acción, es decir, en respuesta a algún desencadenante en el entorno.

El hábito tiene las propiedades de un reflejo dominante y condicionado. Pero, a diferencia de un dominante extrasituacional desarrollado, un hábito es un dominante situacional; un hábito está ligado a una situación y sólo gradualmente (y no todos los hábitos) adquiere la propiedad de ser no situacional.

Hábito- este es un tipo de instalación psique para una determinada acción: tan pronto como surge esta situación, se realiza la acción. En otras palabras, un hábito, al igual que una actitud, tiene la capacidad de esperar el momento adecuado. Pero una actitud desarrollada subyuga muchas situaciones, del mismo modo que un hábito subyuga muchos reflejos condicionados: aquí hay una analogía. Un individuo con un hábito parece estar dirigido a una determinada acción y definitivamente la realizará tan pronto como se presente la oportunidad. Pero, por regla general, un hábito no subyuga diversas situaciones, como lo hace una actitud, sino que está sujeto a su fluir y cambiar.

Una diferencia significativa entre los hábitos, las actitudes y los dominantes es la manifestación externa (de los hábitos): inicialmente son demostrativos, mientras que las actitudes y los dominantes del individuo permanecen ocultos no sólo para los demás, sino también para él mismo.

La presencia de hábitos da lugar a la confianza del individuo en su comportamiento, ya que incluso inconscientemente “sabe” lo que hay que hacer en una situación determinada, sin (a veces) pensamientos dolorosos. Un hábito, ya desarrollado, lleva consigo la experiencia de una actividad subjetivamente exitosa para el individuo: sin ella, no se habría establecido. Por tanto, un hábito es una forma de acumulación por parte de un individuo de experiencia de vida.

El conjunto de hábitos forma el estereotipo motor del individuo: una combinación constante y estable de acciones que ocupa un lugar importante en la estructura de su actividad.

Los hábitos alivian el estrés atención y la conciencia del individuo, permitiéndole dirigirlos hacia objetos, procesos y fenómenos del entorno más significativos, menos elementales y más significativos.

La totalidad y la calidad de los hábitos determinan la apariencia cultural de un individuo y el grado de su civilización. Esto se aplica especialmente a los hábitos de autoservicio y a la naturaleza de sus preferencias en un ámbito particular del entorno.

Las combinaciones de hábitos pueden formar "módulos de comportamiento". Por ejemplo, el módulo conductual “salir de casa” incluye: apagar las luces, revisar las ventanas, cerrar la puerta. El individuo suele hacer esto de forma automática. Pero, si tiene alguna ansiedad, comienza a descomponer este módulo en acciones separadas y comprueba cada una de ellas por separado y más de una vez. La ansiedad se manifiesta precisamente en esta acción relacionada con la objetivación: comprobar todos los componentes del módulo conductual.

El hábito está estrechamente relacionado con el ritual: una secuencia especial y muy valiosa de acciones que se llevan a cabo en una situación determinada.

La realización de acciones habituales permite al individuo recibir constantemente satisfacción de lo logrado: pequeña, pero confiable, porque otras actividad no siempre lo trae, y esto causa estrés mental.

Los hábitos permiten encontrar significado en lo accesible y cotidiano y facilitan el problema de encontrar el “sentido de la vida”: en las acciones habituales, el significado es automáticamente inherente. Y aunque este no es un significado tan sublime, es un significado vital y confiable. Después de todo, el hábito es un mecanismo para dar significado a acciones espontáneas y previamente indiferentes, una forma de canalizar la actividad vital de un individuo.

Durante el desarrollo de un niño, los hábitos se forman antes que nuevas formaciones mentales como nivel de aspiración, cuya sobreestimación a menudo trae muchos problemas al individuo. Un hábito es nuestra conexión constante con la infancia, con la época en la que se formó. Lo porta un individuo a lo largo de toda su vida, sirviendo como uno de los mecanismos esenciales de continuidad generacional.

El hábito es una forma fiable de adaptar a un individuo a las condiciones de existencia: facilita la vida al reducir el nivel de estrés, tanto físico (por la “práctica” de acciones) como mental por la ausencia de la necesidad de realizarlas. los procesos de motivación, establecimiento de objetivos y formación de significado para cada acción.

Bernardo Ros Capítulo del libro “El hábito de lograr. Cómo utilizar el pensamiento de diseño para alcanzar objetivos que creías imposibles"
Editorial "Mann, Ivanov y Ferber"

Pertenecer a un grupo nos da la oportunidad de expresarnos. La mayoría de nosotros pertenecemos a varios grupos: familia, amigos, colegas, compañeros de clase, etc. La forma en que construye relaciones dentro de estos grupos determina su actitud hacia diversas situaciones de la vida y puede enriquecer o, por el contrario, empobrecer su vida.

A continuación, hablaremos sobre cómo encajar mejor en un equipo, su espacio físico personal, su lenguaje corporal y cómo interactuar con su equipo de una manera que funcione para usted.

Trabajo en equipo

En mi labor docente y organizativa como Rector del Instituto de Diseño, paso la mayor parte del día interactuando con diferentes grupos de personas. En nuestra d.school la docencia suele llevarse a cabo por grupos de profesores. Pero entendemos este método de manera diferente que en Stanford: organizamos todo para que todo el equipo de profesores esté presente en la conferencia y en la lección práctica. Y ella está lista para sumarse al proceso educativo. En la Universidad de Stanford, con algunas excepciones, el enfoque de equipo se entiende como una carrera de relevos: cada profesor recorre su curso y pasa el testigo al siguiente cuando éste abandona la carrera. Partimos del hecho de que si todo el equipo de profesores está presente en las clases al mismo tiempo, los estudiantes y los oyentes tienen la oportunidad de ganar mucho más que utilizando los métodos convencionales. A mi colega Jim Adams le encanta el trabajo en equipo. Dice: "Disfruto enseñar en equipo porque podemos expresar diferentes opiniones frente a la audiencia, brindando así a los estudiantes la oportunidad de vernos y comprender mejor nuestro mundo". Desafortunadamente, no todos mis colegas han alcanzado el nivel de conocimiento de Jim cuando se trata de competencia en equipo en la enseñanza. Una cosa está clara: todos nos beneficiamos al expresar diferentes opiniones en la misma audiencia.

Recibí una confirmación clásica de los beneficios de la enseñanza en equipo cuando Bill me llamó la noche después de nuestra primera clase de este tipo. Formamos parte del equipo docente que impartió el curso “El poder transformador del diseño”. Tenía muchas ganas de trabajar con Bill porque era mi amigo más cercano, el diseñador de talla mundial que diseñó la primera computadora portátil y uno de los tres fundadores de la famosa agencia de diseño IDEO. La siguiente conversación telefónica tuvo lugar entre nosotros.

Bill: Me interesa tu opinión sobre nuestra lección de hoy.
Yo: Pensé que era genial. L¿Qué opinas?
Bill: Sí, me gustó.
¡Estoy bien!
Bill: Hazme un favor. La próxima vez, pásame tus diapositivas de PowerPoint la noche anterior a tu conferencia.
Yo: Ya sabes lo que diré. ¿Por qué los necesitas?
Bill: No se trata del contenido. Quiero corregir las inscripciones.
Yo: ¿Te estás riendo?
Bill: No.

Dos días después, Bill y su esposa Karin estaban en nuestra casa para cenar. Les mostré mis diapositivas a nuestras esposas: después de todo, ambas son diseñadoras. Ambos dijeron cortésmente que las inscripciones no estaban mal. Sin embargo, de repente me di cuenta de que Bill tenía razón. Hubo muchos errores allí. Y no dudó en señalármelos: utilicé demasiadas fuentes diferentes, tanto en estilo como en tamaño; pero peor que eso: no inserté el logo de nuestra d.school. Después de que Bill terminó de enumerar mis errores, Karin incluso lo llamó "nazi". Todos nos reímos mucho.

La semana siguiente le conté esta historia a mi grupo. Este episodio me armó con un dicho que repetí a mis alumnos durante el resto del semestre: "Pon en orden tu escritura o Bill se ocupará de ti". Todo fue divertido.

Aprendí una lección importante de la situación. Estudié para ser ingeniero. Solía ​​​​preocuparme principalmente por el contenido del trabajo. Bill estudió para ser diseñador. El aspecto desagradable del producto le provoca dolor de cabeza. Si hubiera dirigido mi grupo solo, el público nunca habría experimentado la sensibilidad para formar que Bill les mostró con tanta naturalidad. Compartir y transmitir diferentes perspectivas y enfoques ante un problema enriquece el proceso de aprendizaje tanto para estudiantes como para profesores. Esto es exactamente lo que se puede lograr reuniendo a profesores de diferentes orígenes en un aula.

Por supuesto, Bill preparó posteriormente todas las diapositivas de la presentación de PowerPoint, los folletos y los materiales del curso para nuestro curso compartido. Todo se hizo con extrema elegancia, con el logotipo de d.school exhibido con orgullo en cada material. Ahora, al mirar el material de mi conferencia, recuerdo a Bill con cariño. Y al mismo tiempo, lo maldigo por el interminable tiempo y esfuerzo que dediqué a lograr que mis presentaciones se parecieran ni remotamente al nivel mínimo de su alta estética.

¿Cómo trabajan los estudiantes en equipo?

También requerimos el trabajo en equipo de los estudiantes. La mayoría de nuestros cursos se basan en la implementación de proyectos específicos por parte de grupos de estudiantes. Los grupos están formados por estudiantes de diferentes especialidades. Generalmente no limitamos las formas organizativas en grupos.

Este enfoque es algo diferente del tradicional. En muchas otras instituciones, los administradores suelen dictar a los equipos de estudiantes qué estructura deben adoptar y asignar claramente responsabilidades dentro de los equipos. Esto me recuerda mucho a mi infancia. Nuestra maestra de tercer grado creó un grupo de estudiantes estrechamente estructurado, pensando que eso nos prepararía para las realidades de la vida. Sin embargo, esta estructura rígida acabó con toda iniciativa en nosotros, nos impidió adquirir las habilidades necesarias y nos privó de flexibilidad para resolver problemas.

Trabajar juntos en un proyecto requiere habilidades y destrezas diferentes a las que se utilizan en el trabajo en solitario.

Además, se crean relaciones internas entre los participantes dentro del equipo. Los equipos de proyectos de estudiantes suelen estar formados por cuatro personas y con esta arquitectura de equipo siempre hay espacio para diferentes formas de resolver disputas internas. A veces tenemos tres contra uno. ¡O uno contra tres! A veces dos opiniones se oponen a dos, a veces dos se oponen por separado al tercer y cuarto miembro del equipo. La mayoría de los grupos tienden a funcionar bien y las disputas tienden a resolverse de manera constructiva. Contamos con un psicólogo profesional (lo llamamos d.shrink, un psiquiatra) que promueve la idea de que cuanto más abierta sea la interacción en el equipo, más productivo será su trabajo.

Hay muchas teorías sobre cómo seleccionar equipos que se adapten a diferentes tipos de personalidad y diferentes tipos de habilidades.24 Creo que lo más importante aquí es creer verdaderamente que existen diferencias significativas entre las personas. Los estudiantes en equipos son diferentes, aunque solo sea porque estudian en diferentes especialidades, tienen diferentes hábitos de estudio y formas de actuar. Cada miembro del equipo debe darse cuenta de que la forma que propone para resolver el problema no es necesariamente la única correcta. Esto le será de gran utilidad más adelante tanto en el trabajo como en la familia.

Espero que ya hayas entendido lo mucho que amo los chistes. Entonces...

Durante la audiencia judicial, el juez, tras escuchar al demandante, le dice: “Tiene toda la razón”.
El acusado exclama emocionado: “Pero, señoría, esto es lo que realmente pasó…”
El juez le dice tranquilamente al acusado: “Y tiene toda la razón”. Al escuchar esto, un espectador presente en la reunión comenta: “Un momento, señoría. Estas personas no pueden tener razón al mismo tiempo”.
El juez responde: “Usted también tiene razón”.

El quid de la broma es el siguiente: a veces todas las afirmaciones contradictorias son correctas. La mayor parte de lo que hacemos no encaja en las leyes del juego con un resultado claro. Siempre puedes encontrar una manera especial, especialmente para un equipo. Las controversias en un equipo pueden incluso ser beneficiosas si se plantean de manera respetuosa y amigable. Es importante que no afecten a las personalidades y no destruyan el sentimiento de apoyo y comprensión mutuos.

Es importante que cada miembro del equipo tenga interés en el éxito general. Cuando los participantes tienen diferentes interpretaciones de sus responsabilidades y objetivos, las cosas pueden salir mal. Entonces puede resultar fácilmente que uno de los miembros del equipo comience a considerarse el único que tiene la razón. En principio, es bueno reconocer la verdad, así como es bueno darse cuenta de que ella por sí sola todavía no puede ser la base de acciones específicas. Y eres tú quien le da significado a todo lo que te rodea. ¡Así que actúe en conjunto y ayude al equipo a hacer el mejor trabajo posible!

Crítica constructiva

Nuestros seminarios adoptan un sistema de crítica que una vez aprendí en clases de sinéctica con el difunto George Prince. La idea es utilizar la crítica como estímulo para mejorar el desempeño del equipo de estudiantes. La crítica debe incluir dos declaraciones que digan "Me gusta" y una "Me gustaría...". Por ejemplo, podría decir: "Me gusta que hayas tenido en cuenta la seguridad en tu diseño y me gusta el diseño general". Luego, tras una breve pausa, podría añadir: "Me gustaría que este modelo fuera más pequeño".

Lo primero que llama inmediatamente la atención de estas afirmaciones es que no hay contraste entre el “me gusta” y el “ojalá” hubiera un “pero”. Sólo una breve pausa separa las declaraciones. En segundo lugar, la frase “Me gustaría…” se dice de forma que anime al equipo a mejorar su proyecto de forma positiva. Involucra a todos los que escuchan el comentario, incluido el profesor que lo hace, en el proceso de encontrar una solución. Si usamos la negación no para expresar el mismo pensamiento, sonaría como: “Este modelo no funcionará, es demasiado grande”. Esta es una declaración de bloqueo, mientras que "Me gustaría" implica "Sí, y".

Esta forma de crítica se ha utilizado en nuestros programas de diseño industrial durante muchos años. Ahora en el Instituto de Diseño se ha convertido en una regla y se utiliza para la comunicación bidireccional entre profesores y estudiantes. Después de cada tarea, un grupo de profesores y estudiantes que quieran participar en la discusión pueden realizar una evaluación del trabajo de los estudiantes basada en esta regla. Además, cada pocas semanas se llevan a cabo seminarios generales con la participación de todos los estudiantes y profesores. En función de sus resultados, se podrán realizar cambios en el contenido del curso.

El método “Me gusta/Me gustaría” no limita el orden ni el número de declaraciones. A veces, en un grupo, todos los puntos que comienzan con "Me gusta" se expresan primero y luego van seguidos de los puntos "Me gustaría". Incluso tenemos una versión modificada de esta frase, que fue creada por estudiantes que no estaban satisfechos con que la parte final fuera la afirmación “Deseo eso”. Simplemente afirman que les gustaría cambiar algo en este proyecto, sin indicar un camino concreto. Así que a la segunda afirmación le añaden una tercera en forma de “¿Y si…?” Se propone una solución específica al problema (anteriormente se utilizaban para este propósito frases que comenzaban con “Me gustaría”). Aquí se puede construir la siguiente cadena: “Me gusta reunirme con nuestro equipo” - “Me gustaría pasar más tiempo con el equipo” - “¿Qué pasa si nos reunimos después de las conferencias?”

Cuando se trata de criticar el trabajo de los estudiantes, personalmente prefiero "Me gusta/deseo que...". La frase "Deseo que..." es efectiva cuando necesitas encontrar maneras de mejorar una idea. Tiene un significado positivo, similar a la afirmación "¿Cómo podríamos...?" Frases como “Me gustaría encontrar una manera de lograr ______________” y “Cómo podríamos lograr __________________” son buenas formas de alentar a las personas a avanzar activamente con una actitud positiva.

Todas las opciones implican un mecanismo de retroalimentación eficaz. Ayudan a mejorar continuamente la calidad del aprendizaje. A los estudiantes y profesores les encanta esta técnica y les da un sentido de propiedad y comunidad a todos los miembros del grupo de aprendizaje. Estas mismas técnicas se pueden utilizar para ofrecer críticas constructivas en muchas otras situaciones; su alcance no se limita al trabajo educativo con estudiantes o al ámbito de la educación superior.

Estas técnicas se pueden utilizar eficazmente tanto en el trabajo como en la vida personal.

Un día teníamos trabajando para nosotros una persona que nunca antes había enseñado en el Instituto de Diseño y estaba acostumbrada a las tradiciones europeas formales de la educación superior. Al final de la primera conferencia, uno de los profesores de Stanford le explicó que teníamos la tradición de realizar una breve sesión después de la conferencia sobre el tema "Retroalimentación: me gusta / deseo". Ese maestro aceptó participar en él. Imagínese su asombro cuando vio que los estudiantes también se quedaron a la lección. La idea de que le contarían su actitud hacia su enseñanza le parecía una blasfemia. Pero fue un hombre valiente y sobrevivió a esa primera experiencia. Después de varias de estas sesiones compartidas con alumnos y profesores, se convirtió en un gran admirador. Incluso se llegó al punto de que si por alguna razón la conferencia se retrasaba un poco y quedaba menos tiempo para la lección de “feedback”, insistía en que se llevara a cabo íntegramente.

Comportamiento y características de las culturas nacionales.

El club de lectura al que pertenece mi esposa Ruth aceptó la lectura pública del primer borrador de este libro. Una de las socias del club, Marcia, me envió un correo electrónico agradeciéndome y diciéndome que disfrutó lo que leyó. Sin embargo, los ejercicios llamados “Tu turno” la asustaron.

“¿Qué pasa con la gente tímida?” - ella preguntó.

Me acordé de esto. Y recordé un incidente muy desagradable que hice lo mejor que pude para olvidar. Esta fue quizás la situación más desafortunada en mi experiencia docente.

Entonces estaba impartiendo un curso postuniversitario de diseño industrial, o más precisamente, de diseño de dispositivos mecánicos. Miramos una de sus variedades, que se llama mecanismo de cuatro varillas. Les di a los estudiantes la tarea de encontrar ejemplos de tales mecanismos en la vida y turnarse para presentar las respuestas en la pizarra. Todo iba bien hasta que una estudiante comenzó a hacer su presentación prácticamente sin utilizar la terminología que usábamos en clase. Señalé una imagen de su dibujo proyectada en la pantalla (era el mecanismo de accionamiento de la aleta trasera de un avión) y le pregunté cómo se llamaba. Ella no respondió.

Me enojé y refunfuñé: “Esta es la quinta semana del curso. Para mí es completamente inaceptable que no se pueda nombrar un mecanismo de cuatro barras. Hablamos de ellos dos veces por semana desde la primera conferencia. ¿Dónde has estado?"

La niña no dijo una palabra. Se fue llorando y nunca regresó a mis clases. Ella era de China y fue especialmente humillante para ella que la hiciera perder la cara frente a sus compañeros de estudios. Tan pronto como me di cuenta de lo que había hecho, me sentí muy incómodo. Semana tras semana esperé a que ella regresara. Hasta el día de hoy, lamento mucho no haber encontrado contacto con ella y no haberle ayudado.

Dos años más tarde apareció en mi clase. Lo presentaba conjuntamente con Sheri Sheppard, quien se suponía que debía prestar especial atención a las chicas. En ese momento, Sheri era la única profesora en el departamento de ingeniería mecánica de Stanford. Ella y yo utilizamos algunas de las técnicas descritas en este libro y la clase fue muy bien. Y entonces, por primera vez, me di cuenta de lo tímida que era esta chica de China. Ahora entendí el horror que se apoderó de ella cuando tuvo que hablar en el foro frente a una audiencia llena de jóvenes diseñadores.

Cuando tuvimos nuestra última sesión de “retroalimentación”, esta chica me dijo: “Hoy fuiste mucho más amigable que antes”. Mi corazón se sintió aliviado y en parte me perdoné por mi anterior insensibilidad ante su timidez.

Hay muchos extranjeros estudiando en Stanford. Algunos provienen de países donde se acepta el comportamiento ofensivo. Estos oyentes se integran inmediatamente en el grupo. Otros provienen de países donde se les enseñó a aceptar pasivamente el conocimiento y a tratar a los maestros como seres celestiales. Para estos estudiantes, así como para los estadounidenses naturalmente tímidos, la cultura y las costumbres de Silicon Valley pueden ser un desafío. A menudo tienen dificultades para promocionarse, trabajar en grupos, establecer contacto con extraños, buscar y encontrar ayuda, entrar a la oficina de un maestro y hablar frente a una audiencia.

Hoy en día, muchas personas trabajan, estudian y viven en países distintos de sus países de origen. Por eso surgen contradicciones culturales y psicológicas nacionales. Debe tener especial cuidado en situaciones en las que trate con extranjeros nacidos en su país y que hablen su idioma. No debes pensar que sólo porque alguien habla bien el idioma de tu país se siente cómodo en una cultura extranjera. Cuando interactúes con estas personas, recuerda que entre ellas puedes conocer a extraños y ten en cuenta que es posible que no les gusten o no comprendan muchos de los fenómenos de la vida que te resultan familiares.

Hay dos tipos de estos "forasteros". Una vez tuve un estudiante de doctorado de Shanghai que se comportó de manera muy inusual. En aquellos días, antes del crecimiento económico del país, los estudiantes chinos eran enviados a estudiar al extranjero sólo por el gobierno, que les pagaba un modesto estipendio. Vivían muy hacinados, estudiaban con mucha diligencia y normalmente se movían a pie o, en el mejor de los casos, en bicicleta. Ese oyente no encajaba en las normas generales de los chinos. En los primeros meses se compró un coche. Luego dejó de asistir a nuestras reuniones semanales sobre su tesis. Cuando apareció, no me agradó especialmente con sus éxitos.

Lo reprendí varias veces. Sin embargo, siguió comportándose como antes. Finalmente me volvió loco. Aunque me lo recomendó un conocido colega de Shanghai, ya era hora de detener el experimento. Le dije al estudiante de doctorado que no quería seguir trabajando con él y que debía buscar un nuevo supervisor. Me sorprendió al decirme que no tenía derecho a romper relaciones con él de esta manera. Luego le pregunté qué decisión consideraría correcta.

Propuso un sistema de puntos que recuerda al sistema de sanciones del Departamento de Transporte. A cada infracción se le asigna una cierta cantidad de puntos. Si superas el límite establecido pierdes derechos.

La oferta me hizo reír y no la rechacé. Sorprendentemente, inmediatamente después de esto, el estudiante cambió dramáticamente para mejor. Ni siquiera estuvo cerca de la línea de "perder sus derechos". Terminó sus estudios de doctorado a tiempo con una tesis bastante decente. Después de completar el curso, encontró trabajo en la costa este, se casó, tuvo un hijo y nunca regresó a China.

El segundo tipo de extraño soy yo cuando viajo al extranjero. A veces tengo un poco de miedo de presentarles a mis colegas y estudiantes extranjeros el estilo de enseñanza algo interactivo que es común en California. Una vez impartí un seminario en un auditorio lleno de gente en una universidad de Mumbai. Después de pasar 40 minutos de arduo trabajo tratando de romper el hielo con los estudiantes, logré que se abrieran y se desempeñaran bien en el taller del método interactivo. Durante la lección, el rector de la universidad entró al salón de clases y, después de observar nuestro trabajo con los estudiantes durante varios minutos, decidió “ayudarme”. Anunció en voz alta: "Le exijo que no interrumpa al profesor hasta el final del seminario y que haga sus preguntas sólo después de que haya terminado".

¡Si tan sólo las miradas mataran!

En cualquier grupo, es importante recordar que no todos piensan igual que tú. Esto puede ocurrir tanto por diferencias culturales nacionales como por características personales.

Cuando fue la última vez que...?

Sé por experiencia que cuando los estudiantes faltan a mi clase, generalmente regresan más tarde para obtener el texto de la conferencia. Improviso durante las conferencias, por lo que no tengo oraciones "interlineales" como tales. En cambio, ofrezco a los estudiantes lo que creo que es una alternativa lógica: los animo a tomar apuntes de sus compañeros de clase, estudiarlos y luego acudir a mí con cualquier pregunta sobre lo que no entienden. A menudo sucede que los estudiantes no conocen bien a nadie del grupo y no están seguros de quién es el mejor para pedir materiales. Parece que los oyentes de un grupo son como barcos en la noche, pasando unos a otros con un espacio mínimo sólo para evitar una colisión.

La necesidad de ayudar a los estudiantes a derribar este muro fue uno de los factores que me motivó a crear un curso que les ayudaría a interactuar entre sí. Desarrollé un ejercicio que fue muy eficaz para conectar a las personas entre sí. Estas conexiones ayudan a eliminar el síndrome de los “barcos en la noche” y a conocer mejor a las personas que te rodean. Viajar en avión se ha convertido en la actualidad en un ejemplo clásico en el que las personas pasan horas enteras una al lado de la otra e incluso duermen una al lado de la otra, pero no se comunican.

Un "rompehielos" muy poderoso que rompe el hielo de la alienación entre los oyentes fue la división del grupo en parejas, en las que cada participante habla de sí mismo. Esto proporciona a los estudiantes buenas habilidades para expresarse y escuchar a su interlocutor. Luego se pide a los estudiantes de un grupo que cuenten a los miembros del otro grupo lo que escucharon de sus compañeros. Esta es una excelente manera de ver lo mal que escuchan y lo poco que recuerdan.

Después de la primera experiencia de conocer a los oyentes, normalmente se forman grupos más grandes, que ya cuentan con entre seis y ocho personas. Se pide a los miembros de estos grupos que se turnen para terminar la misma frase. Las oraciones que uso para esto siempre comienzan con "¿Cuándo fue la última vez que..." Una vez que todos hayan completado esa oración, comienza el siguiente paso. Todo va en círculo: el que primero termina la frase “pasa el testigo” a su compañero. Para cada círculo, utilizo frases que reflejan diferentes situaciones de la vida. Normalmente se trata de frases como ésta.

la última vez me reí...
la última vez lloré...
La última vez no pude dormir...
La última vez que hice una buena acción...
La última vez que me enojé...
La última vez que hice algo maravilloso...
La última vez que hice algo estúpido...
La última vez que me pasó algo misterioso...
la última vez que robé...
la ultima vez menti...
La última vez que pensé en el suicidio...
La última vez que me enamoré...

He descubierto que esta técnica funciona bien no sólo con grupos de estudiantes de la universidad. El ejercicio es muy eficaz en varios sentidos. Permite que las personas aprendan un poco más unos de otros para que puedan comenzar a formar relaciones dentro del grupo. Esta es también una forma de mostrarle a la gente que, en general, todos tenemos experiencias de vida muy similares. Todos reímos, lloramos, perdemos el sueño, hacemos cosas de las que estamos orgullosos, avergonzados y de las que nos arrepentimos. Todo esto es parte de la vida de cada ser humano.

A menudo ocultamos partes de nosotros mismos, por miedo a que los demás no nos comprendan o nos desaprueben. Por alguna razón estamos seguros de que ellos no hacen las cosas como nosotros. Sé por experiencia que los estudiantes de todo el mundo tienden a tener experiencias emocionales muy similares. Después de todo, al final todos somos humanos. Cuando los estudiantes hablan de sí mismos, la confianza no suele establecerse inmediatamente entre ellos.

Organizo especialmente el espacio entre la audiencia para no escuchar las respuestas de los oyentes. Con esto enfatizo que este evento involucra comunicación confidencial exclusivamente entre estudiantes.

Resulta que cuanto más abiertamente una persona habla de sí misma, más le agrada a la gente. El hecho de que ocultemos ciertos aspectos de nosotros mismos a los demás por miedo a su rechazo es la ironía de la vida. Es precisamente ocultar las propias cualidades, y no revelarlas, lo que conduce al rechazo.

Tu turno

Intente utilizar estas técnicas en una conversación normal. Por ejemplo, la próxima vez que conozcas a alguien nuevo, pídele que te hable sobre él mismo. Luego cuéntale sobre la última vez que no pudiste conciliar el sueño por la noche durante mucho tiempo y pregúntale a tu interlocutor cuándo le sucedió esto. Luego intenta que hable sobre cuando te reíste mucho de algo, cuando cometiste un error molesto, etc. Al final de la conversación, presta atención a cómo ha cambiado tu relación con el interlocutor tras intercambiar detalles interesantes de tu vida.

juego de nombres

Algunas personas se asocian estrechamente con sus nombres, a otras no les gustan sus nombres y otras son neutrales con respecto a ellos. Una vez pedí a mis alumnos que calificaran su apego a sus nombres en una escala del uno al diez. Como resultado, las respuestas se distribuyeron por todas partes.

En clase, hago un ejercicio en el que pido a los alumnos que piensen en el nombre que creen que les queda mejor. O, si están completamente satisfechos con su nombre, piense en otra cosa que simplemente les guste. Después de esto, pido a los estudiantes que hablen entre ellos, tratando de permanecer en la imagen del nuevo nombre que han elegido. Esta es una forma interesante de intentar “cambiar de piel” al menos por un corto tiempo.

Si no te gusta tu nombre, es fácil cambiarlo. Esto se puede hacer de manera oficial o privada, simplemente presentándose ante los demás con un nombre distinto al que aparece en sus documentos.

Algunos distorsionan deliberadamente la pronunciación de su nombre para ocultar sus orígenes étnicos. Otros, por el contrario, insisten en pronunciar su nombre con precisión y corrección, lo que a veces sorprende a personas que no conocen de cerca. La elección de un nombre que oculta la etnia de su propietario es muy típica del mundo del espectáculo. Un conocido mío llamado José Zamora me dijo que envió sin éxito cientos de currículums a diversas organizaciones que quedaron sin respuesta. La situación cambió tan pronto como se quitó la letra s y se convirtió en Joe. Por supuesto, esto es terriblemente injusto, pero muchos experimentos indican que los solicitantes de empleo con nombres latinos o "negros" (por ejemplo, Lakeisha Washington o Jamal Jones) reciben invitaciones a entrevistas con mucha menos frecuencia que sus colegas con nombres "blancos" como Emily Welch. o Brendan Baker.

Las actitudes de la gente hacia los nombres son complejas. Es difícil hacer suposiciones aquí. Una cosa está clara: cuando no te llaman por tu propio nombre, llevas la relación con tu pareja a un nivel completamente diferente que cuando usas tu propio nombre. Mucha gente cree erróneamente que tiene mala memoria para los nombres. Personalmente, siempre he estado convencido de que detrás de este “mal recuerdo” se esconde la falta de ganas y concentración de una persona para recordar el nombre de su interlocutor o pareja.

Algunos métodos sugieren que en algunos grupos de personas sus miembros digan sus nombres en voz alta y clara. La práctica demuestra que este método rara vez lleva a que las personas recuerden los nombres de otras personas. Esto es más bien una pseudosolución al problema de recordar nombres. Las "etiquetas" en lugar de nombres no te ayudan a aprender realmente el nombre de otra persona. Usando tales “etiquetas”, es fácil pretender que las personas realmente recuerdan los nombres de quienes los rodean.

Si realmente queremos solucionar el problema de recordar nombres en un grupo de personas, existen muchos otros métodos para hacerlo. Una de ellas es dividir el grupo en subgrupos de dos participantes y trabajar con ellos. El truco consiste en que cada miembro del subgrupo diga algo memorable sobre sí mismo. Al mismo tiempo, es deseable que esto no sea del todo común y comprensible para ambos. Este “algo” desempeñará el papel de “gancho” en el futuro. Para recordar cualquier información, incluidos los nombres, es necesario comprenderla y repetirla. Cuando los miembros de un subgrupo se encuentran con otra pareja, no sólo deben presentarse, sino también transmitir el mismo "gancho" que sea claro para ambos. A continuación, puedes aumentar el tamaño del grupo y animar a todos sus participantes a que repitan su nombre y el “gancho” que lleva asociado.

En grupos de 30 personas o menos, prefiero el método directo, donde todos se paran en círculo y todos se turnan para decir su nombre. En una versión menos estresante, los estudiantes repiten a coro el nombre que acaban de escuchar. En uno más difícil, cada persona que se presenta dice su nombre y el de todos los que hablaron antes que él. Ambas opciones pueden resultar más divertidas y graciosas si cada uno que se presenta acompaña su nombre con algún gesto o movimiento. Los demás participantes tendrán que repetir tanto el nombre como el gesto. Los gestos y movimientos son fáciles de recordar. En consecuencia, los nombres son más fáciles de recordar.

Es útil mejorar este ejercicio preparando para cada oyente una lista con los nombres de sus compañeros y quizás fotografías de ellos. Después de la primera lección con otro grupo, suelo publicar su lista con fotografías de los estudiantes en el stand para facilitarles la navegación.

Independientemente de cómo nos vaya en el grupo, me aseguro de ponerme tarea: aprender los nombres de todos los estudiantes a más tardar al final de la segunda lección. Muchos profesores nunca recuerdan los nombres de los estudiantes. Esto me pasó a mí también. ¿Por qué preocuparse por esto? Pero ahora me di cuenta de que simplemente no quería molestarme. Pensé que si recordar nombres no ocurría automáticamente, entonces simplemente no tenía la capacidad. De hecho, mi comportamiento no tuvo nada que ver con mis habilidades. Era un caso clásico de una persona que no prestaba suficiente atención a realizar su intención. Así se desarrolla el hábito de no conseguir la meta.

Las personas que demuestran una memoria prodigiosa en la mayoría de los casos hacen un tremendo esfuerzo para concentrarse en lo que recuerdan. Saben que de lo contrario no recordarás la información. No es la estructura especial del cerebro, sino la concentración y la conciencia lo que distingue a "ellos" de "nosotros".

Pero recuerda que puedes ayudar a otros a recordar tu nombre. Si, al presentarte, lo acompañas con un "gancho" memorable, entonces a quienes te rodean será más fácil hacer frente a la tarea. Aquellos cuyo nombre tenga una ortografía difícil ayudarán a sus nuevos conocidos a deletrearlo. Incluso los nombres aparentemente simples pueden confundir a una persona. Por ejemplo, cuando pronuncio mi apellido, la gente a veces lo malinterpreta como Ross en lugar de Roth, como realmente se escribe. Por eso siempre lo deletreo cuando conozco gente nueva o hablo por teléfono.

Usar los nombres de otras personas te acerca a ellas. Debería haberme dado cuenta de esta sencilla verdad hace muchos años, cuando el profesor de biología de la universidad de mi esposa se enteró de los nombres de sus alumnos antes de la primera clase. Mi esposa se enamoró inmediatamente de él, al igual que muchos otros estudiantes. Hasta el día de hoy, 59 años después, todavía ama a esa maestra.

Al recordar los nombres de otras personas, llevas tu relación con ellas a un nivel nuevo y más satisfactorio para ambas partes.

¿Quién está a cargo aquí?

Cuando las personas empiezan a trabajar en grupo, surge inmediatamente la cuestión del liderazgo. Puede o no discutirse, decidirse formal o informalmente. Se ha escrito mucho sobre el liderazgo y sus estilos. Al crecer en los EE. UU., se me inculcó en la cabeza que cualquier organización debe estar estructurada formalmente con un líder en la cima.

Cuando estaba en tercer grado, la maestra nos hizo elegir un presidente, un vicepresidente, un secretario y un tesorero. Así nos preparó el maestro para convertirnos en buenos ciudadanos. Nadie pareció darse cuenta en ese momento de que esta estructura carecía de sentido porque no funcionaba.

En sexto grado elegimos un alcalde de escuela. Mi amigo Seymour fue elegido alcalde de la Escuela Pública 96 en el Bronx y, como yo había estado rotando sus carteles de campaña, me nombró su jefe de policía. Creo que esta publicación me preparó bien para la vida real: la usé inteligentemente para encubrir mis pecados (por ejemplo, llegar tarde y ausentismo). Más bien, esta experiencia de la infancia me enseñó más a reconocer la necesidad de trabajar en una estructura con cierta jerarquía y no a ser un individualista independiente.

Esto sucedió a mediados de los años 70, y entonces la gente repensó muchos aspectos de la estructura social del país. En aquella época reproduje sus carteles electorales en un rotador y me nombró jefe de su policía. Creo que esta publicación me preparó bien para la vida real: la usé inteligentemente para encubrir mis pecados (por ejemplo, llegar tarde y ausentismo). Más bien, esta experiencia de la infancia me enseñó más a reconocer la necesidad de trabajar en una estructura con cierta jerarquía y no a ser un individualista independiente.

Mi experiencia en Stanford (en términos de liderazgo, grupos de pares y grupos de estudiantes) ha sido notable y única a su manera. Inicialmente, enseñé en la Facultad de Ingeniería Mecánica, cuyo personal docente estaba formado por unas 25 personas, distribuidas en tres departamentos.

Trabajé en el departamento de diseño industrial. El rector nombró a los jefes de los tres departamentos. Esta fue una decisión muy inteligente, porque para nuestro departamento solo tenía que tratar con tres profesores en lugar de 25. La mayoría de los profesores estaban contentos con este arreglo porque alguien más hacía el trabajo administrativo por ellos y ellos podían fácilmente hacer la enseñanza. .y actividades científicas. Sin embargo, con el tiempo comencé a notar deficiencias en esta estructura.

El decano de la facultad tenía poder suficiente para influir en gran medida en los jefes de departamento, ya que controlaba todos los fondos que se les asignaban. Si los directores también fueran jóvenes, el decano también podría influir en sus carreras. Cuando surgieron cuestiones difíciles, sentí que a veces los jefes de departamento adoptaban posiciones en las que sus intereses personales dominaban los intereses de otros profesores. Además, a veces los jefes simplemente no podían defender los intereses de los departamentos ante el decano. En el departamento de diseño industrial, la situación llegó al punto en que el director se tomó una licencia académica y quisieron nombrar para su puesto a un candidato inadecuado sin el consentimiento del profesorado.

Esto sucedió a mediados de los años 70, y entonces la gente repensó muchos aspectos de la estructura social del país. Fue una época de disturbios estudiantiles, protestas y protestas raciales masivas y un reexamen de muchos valores sociales.

En aquel momento éramos ocho personas en el departamento de diseño industrial y decidimos por unanimidad reestructurar nuestro grupo para que fuera una organización plana y sin director. El decano de la facultad tuvo muchas objeciones al respecto. Al rechazarlos, estaba seguro de que habíamos creado una nueva forma de trabajo eficaz para el departamento. Mirando hacia atrás, esta forma existe desde hace más de 40 años y el departamento de diseño ha tenido mucho más éxito que antes.

Nuestra nueva estructura se basó en una reunión general semanal del personal docente y de todos los trabajadores técnicos. No hubo ningún presidente en las reuniones. Nos sentamos alrededor de una gran mesa redonda y nos turnamos para identificar los problemas que debían resolverse, informar sobre lo que había sucedido durante la semana pasada y planificar eventos futuros. Actuamos sobre la base de consensos y acuerdos. Casi nunca votamos. Durante tales reuniones prácticamente no había acritud ni resentimiento entre ellos. Hubo un ambiente de respeto mutuo, colegialidad y el sentimiento de que todos los presentes compartíamos los objetivos que perseguíamos y la responsabilidad de alcanzarlos.

Antes de la reorganización, rara vez nos veíamos. Nadie, excepto el jefe del departamento, sabía lo que estaba pasando con nosotros en general, y la gente no quería responsabilizarse del "rotación". Con la nueva forma de trabajo se han producido cambios importantes y muy interesantes. Ahora todos éramos responsables de nuestro negocio y todos queríamos que siguiera adelante.

Cuando empezábamos a trabajar de una manera nueva, la principal objeción del decano de la facultad fue que si no había una persona responsable, el director, que representara los intereses de la dirección, el departamento se volvería ingobernable. Sucedió todo lo contrario. Ahora éramos una forma de organización mucho más fuerte dentro del departamento porque detrás de nuestra única voz había muchas voces de personas reales.

Ahora ni el decano ni el rector pueden influir en una sola persona, como antes. Ocho catedráticos y docentes estuvieron detrás de la decisión sobre cada tema. Si un miembro de la facultad de nuestro departamento tuviera problemas con el ascenso o el salario, podríamos enviar ocho personas (u otro número de personas autorizadas) para hablar con el rector o el decano. Este fue un nuevo modelo poderoso que reemplazó al modelo tradicional de gerente unipersonal. Si fuera necesario, podríamos nombrar a uno de nosotros como “director por el día”, pero nunca surgió la necesidad de hacerlo.

Tomamos la decisión de compartir responsabilidades administrativas entre nosotros y rotar roles para que sea más fácil interactuar con nosotros como departamento. Uno de nosotros era responsable de las finanzas, otro del cronograma académico, el tercero representaba al departamento en las reuniones semanales con el decano y el cuarto estaba a cargo de los temas del personal técnico. Pero las responsabilidades más terribles recayeron en quien fue responsable de "derribar" las oficinas y los locales educativos. (Como compensación, lo honramos con el título un tanto exaltado de “Rey de las habitaciones”).

Alternábamos todas estas responsabilidades. Se introdujeron nuevas cargas según fue necesario. Todos teníamos la misma voz a la hora de resolver problemas. A veces lo abordaba quien mostraba más interés en un tema en particular. Si nadie mostraba interés en algún tema, lo dejábamos hasta que alguien asumiera la solución.

Nuestro nuevo sistema ha recorrido un largo camino hasta convertirse en un modelo organizativo único y poderoso. Curiosamente, cuando un nuevo miembro de la facultad se une a nuestro departamento, ya sea debido a nuestra expansión, o para reemplazar a un miembro de la facultad que se jubila, o por otras razones, generalmente se adapta fácilmente a nuestra forma organizacional y se integra rápidamente a nuestro equipo único. A lo largo de los años, hemos modificado ligeramente las reuniones semanales para incluir un representante estudiantil y personal técnico del departamento que asistan solo cada dos reuniones. También hemos ampliado el límite de nuestras reuniones a dos horas para permitir una reflexión filosófica.

Durante 40 años trabajando en una estructura tan plana, he desarrollado un profundo respeto por esta forma de organizar el trabajo creativo.

Además, esta experiencia me llevó a creer que el papel de muchos líderes está sobrevalorado. El líder siempre intenta atribuirse el mérito de cualquier éxito que esté a su alcance. Y obtiene puntos que no merece, y la estructura jerárquica parece más eficiente de lo que realmente es. Recuerdo el currículum de uno de nuestros jefes de departamento que fue ascendido a un puesto de liderazgo más alto en otra universidad. En la sección que resume sus éxitos administrativos, se dice que durante su gestión en el departamento logró triplicar su presupuesto. Pero olvidó aclarar que esto se debía únicamente a las subvenciones que obtuvo el departamento. Él no tuvo absolutamente nada que ver con esto. No lo juzgues duramente: tal vez yo haría lo mismo en su lugar.

También llegué a la conclusión de que la presencia de un líder en un grupo de trabajo reduce las oportunidades de crecimiento profesional de sus integrantes. Si se trata de un sistema jerárquico, entonces los líderes son necesarios. Si la persona equivocada asume el papel de líder, todo el sistema puede salir mal. Hay un viejo dicho que dice que toda organización debe tener un jefe. Adam Smith habló de esto en su obra “Una investigación sobre la naturaleza y las causas de la riqueza de las naciones”. Friedrich Engels también escribió sobre esto, argumentando que "cada barco necesita su propio capitán".

Definitivamente no soy un experto en barcos y no voy a discutir con los clásicos del capitalismo y el comunismo, pero mi experiencia personal sugiere que esta tesis no siempre es cierta. El modelo plano de una organización con la participación personal de cada uno de sus miembros en su destino funciona perfectamente desde hace varias décadas y me conviene. Creo que tuve suerte porque pasé la mayor parte de mi carrera en Stanford en una organización así.

Nuestro modelo siempre ha funcionado mejor que las formas tradicionales de organizar procesos educativos y científicos, que están abundantemente representados en Stanford. Recomiendo encarecidamente a los lectores del mundo académico, empresarial y de otros campos que experimenten con el modelo plano descrito anteriormente y traten de encontrar opciones que funcionen para sus situaciones específicas. Si puede quitarse las anteojeras del pensamiento tradicional, podrá crear una estructura de gestión que proporcione una base sólida para lograr sus objetivos.

Minimizar la competencia

A veces no podemos influir en quién lidera el grupo. Y donde hay una jerarquía de grupo y diferencias en los salarios, puedes conocer a personas que no dudan en ascender en la carrera a espaldas de otras personas.

Estos son chismosos, embaucadores e intrigantes. Te aconsejo que te mantengas siempre alejado de esas personas. No puedo asegurarles que no alcanzarán un alto cargo oficial. Desafortunadamente, esto sucede y con bastante frecuencia. Es importante poder preguntarse qué tipo de satisfacción obtendrá al ser como esas personas. Incluso si consigues el codiciado puesto que buscas. No te olvides de tu humanidad en busca de un coche más caro.

Muchas empresas y organizaciones académicas, como las universidades, utilizan la competencia para motivar a las personas a ser lo mejor que pueden ser. Se trata de concursos y competiciones de varios tipos (por los mejores resultados de ventas, por el mejor diseño, etc.), en los que las personas compiten entre sí de forma profesional. La cultura estadounidense es una cultura en la que el ganador se lo lleva todo, y no soy partidario de eso. La victoria puede ser un fuerte incentivo para que el ganador alcance mayores logros, pero también puede desmoralizar a otros. Puede reducir la motivación de las personas, aumentar la envidia e interferir con las relaciones humanas en el equipo. Es importante que una persona se acostumbre a lograr los mejores resultados en sus actividades, independientemente de la situación. En mi experiencia, he descubierto que la competitividad a menudo saca lo peor de los estudiantes, mientras que cultivar la capacidad de interactuar con otros y compartir objetivos comunes saca lo mejor de ellos.

Si los estudiantes y aprendices reciben conocimientos en un entorno en el que existen relaciones estables de apoyo mutuo dentro del equipo docente, esto se convierte en un ejemplo para ellos. Y si a los estudiantes se les da suficiente libertad, ellos mismos desarrollan un interés por aprender y un sentido de responsabilidad, sin experimentar las derrotas y decepciones que son inevitables en un modelo competitivo.

A menudo escucho que los concursos y concursos son buenos incentivos para el trabajo activo. Estoy de acuerdo con esto, pero creo que estas no son las únicas formas de motivar grandes logros. En el Instituto de Diseño logramos lograr un gran interés de los estudiantes en el desarrollo de proyectos, utilizando un espíritu de cooperación más que de competencia (la presentación de este tipo de proyectos en varias exposiciones atrae a muchos espectadores). Un ambiente colaborativo tiene un efecto positivo en la motivación de los estudiantes sin los elementos negativos de un modelo competitivo.

Busque siempre lo que puede hacer para ayudar al grupo, no lo que puede hacer para destacar. Después de todo, es más probable que su asistencia eficaz al grupo le conduzca a la victoria que a su éxito personal. Todos deberíamos borrar de nuestra mente, en la medida de lo posible, la idea de competencia en el trabajo. La competencia excesiva genera rumores e intrigas y, en general, afecta negativamente el ambiente en el equipo, incluso si se logra el éxito. Puede que te asciendan, pero perderás amigos y tendrás la desagradable sensación de que alguien te apuñala por la espalda.

A menudo, la atmósfera de competencia en un equipo es creada por un equilibrio de poder complejo o incorrecto. Puedes tener tu propio líder, él puede tener el suyo, etc. Quizás su colega esté en mejor posición que usted. Quizás él gane más que tú.

Nada de esto importa. En la vida, en la vida real, esto no es importante. Sólo debes estar satisfecho con quién eres realmente. Y no tienes que preocuparte por cómo le va a tu vecino.

Una excelente manera de eliminar los choques de fuerzas dentro de un equipo es salir a caminar juntos. Cuando estoy en la oficina, me comporto formalmente con mi colega. Lo mismo se aplica a él. Y cuando salimos a caminar para comunicarnos, el elemento de jerarquía desaparece inmediatamente.

Trate de evitar situaciones en las que uno de ustedes y su interlocutor se sienten en la mesa de liderazgo mientras el otro está de pie. En tal situación, se crea una distancia entre las personas, lo que obliga a la persona que está de pie a considerarse "menos importante". Reúnase con colegas en un ambiente neutral, como iguales.

Dale una nueva mirada a tu oficina

En el departamento de ingeniería mecánica de Stanford, cada profesor tiene su propia oficina. He estado usando estas oficinas durante 43 años. Me gustó por un tiempo.

En mi oficina había una gran biblioteca con la literatura que necesitaba, disertaciones de mis estudiantes de doctorado, copias de artículos de revistas, dibujos y otros materiales. Había muchos archivos en papel almacenados allí. De las paredes colgaban fotografías nostálgicas enmarcadas de mi antiguo viaje a México. Además, he colocado en mi oficina algunos modelos mecánicos que utilizo en mis conferencias y que me recuerdan mi trayectoria como científico. A veces los usaba para entretener a los visitantes.

Después de unirme al Instituto de Diseño, mi actitud hacia mi oficina cambió un poco. El caso es que en d.school los profesores no tienen despachos separados. Hay una amplia sala común con mesas. Me recuerda al City College de Nueva York, donde comencé mi carrera docente, y al espacio que compartía con mis compañeros de doctorado en la Universidad de Columbia. Este lugar de trabajo probablemente no sea tan prestigioso para un profesor, e incluso para el director de un instituto de ciencias. Pero de repente me encontré pasando más tiempo en esta sala del Instituto de Diseño que en mi oficina personal en Stanford.

Esto continuó durante unos cuatro años. Entonces sucedieron dos acontecimientos importantes en mi vida. Después de varios traslados, el Instituto de Diseño finalmente se ubicó en el edificio independiente que aún ocupa. Y me quitaron mi oficina en el antiguo edificio de la facultad técnica. A cambio recibí una oficina nueva y más pequeña en un ala separada del nuevo edificio d.school.

Doné mi colección de libros y una selección de materiales científicos a la biblioteca especial de la Universidad de California en Davis. Y se llevó todo lo demás a su nueva oficina. Voy allí muy raramente. A veces incluso dejo allí a los profesores que realmente necesitan espacio.

En d.school, los trabajos de los profesores ni siquiera están separados simbólicamente entre sí. Más de 20 personas se alojan en una habitación espaciosa, donde hay mesas, muchas estanterías con carpetas y computadoras personales en cada mesa. No hay jerarquía sobre quién se sienta y dónde. A veces la gente cambia de trabajo.

Cuando el Instituto de Diseño se mudó por primera vez a un nuevo edificio, invitamos a una mujer llamada Kim a trabajar como jefa de contabilidad. Antes de eso, trabajó durante mucho tiempo en la administración y conocía bien los informes contables y las finanzas de Stanford en general. Después de dos semanas, me dijo que le resultaba difícil hacer su trabajo en una sala donde había tanta gente. Inmediatamente le dije que solucionaría su problema. Le compramos una computadora personal nueva y la ubicamos en mi nueva oficina. Le di la llave y le aseguré que sólo ella usaría esta oficina.

10 días después la encontré en mi lugar de trabajo en un área común. Ya no quería trabajar en una oficina. Al sentir la atmósfera de camaradería y comunidad, no podía encerrarse en su oficina personal. Allí se sintió aislada del grupo. La entendí. Incluso trasladamos su nueva computadora a la sala familiar (creo que él también se sintió aliviado).

Antes de establecer un espacio de trabajo compartido en el Instituto de Diseño, pasé la mayor parte de mi vida profesional en la educación superior en oficinas privadas. Sólo en el Instituto de Diseño me di cuenta de cuán mejor adaptada está nuestra vida para establecer la relación correcta entre el grupo y el individuo. Una organización de este tipo hace maravillas en términos de velocidad de intercambio y asimilación de información, así como de interacción entre personas. El trabajo se ha convertido para mí en un segundo hogar.

Por supuesto, cada uno de nosotros tiene momentos en los que necesitamos trabajar sin interrupciones. En tales casos, utilizamos una técnica muy simple: una persona se pone unos auriculares, lo que sirve como señal para que no le molesten. Si queremos silencio o privacidad, utilizamos varias salas especialmente reservadas para estos fines.

Si quieres mi consejo sobre cómo organizar el espacio de trabajo de tu equipo, intenta eliminar del mismo los símbolos de jerarquía. Una vez que las personas se acostumbren a esto, trabajarán de manera más efectiva en un entorno colaborativo.

Espacio y lenguaje corporal

La ubicación de una persona en el espacio es extremadamente importante. A menos que necesite usar un podio u otra posición elevada durante una conferencia, prefiero que mis alumnos y el público se sienten a mi alrededor. Es más, a menudo insisto en que este círculo sea lo más estrecho y “redondo” posible. Cuanto más cerca estén físicamente las personas entre sí, mejor se desempeñará el grupo. He realizado numerosos experimentos con una amplia variedad de grupos y los resultados favorecen abrumadoramente círculos muy reducidos. Esto, por cierto, corresponde a uno de los conceptos del pensamiento de diseño, que se llama "colaboración radical": cuando las personas se sientan en círculo, no hay jerarquía entre ellas. No hay lugares “malos” ni “buenos” en el círculo. El estereotipo generalizado de que los estudiantes excelentes se sientan en las primeras filas de las aulas y los perezosos, los payasos y los ausentes se sientan en las últimas filas no se aplica aquí. La ubicación de una persona en un círculo de camaradas significa que todos pueden verse. El contacto visual ayuda a fortalecer las relaciones.

Cambiar el tamaño del círculo tiene un efecto muy notorio en el sentimiento de pertenencia al grupo. Si queremos que todos los alumnos del grupo estén activos, no debemos permitir que nadie se caiga del mismo espacio. Todos deberían estar al mismo nivel que sus camaradas. Si alguien intenta alejarse más del centro, tanto física como emocionalmente será eliminado del grupo. Y si los estudiantes se acercan demasiado al centro, bloquean el contacto visual con otros estudiantes.

Si sientes que estás en la periferia del círculo y te estás saliendo del grupo, intenta acercarte al centro. Al mismo tiempo, hay muchas posibilidades de que se sienta más involucrado en el trabajo general. Cambia tu ubicación y cambiarás tu actitud hacia el evento al que asistes. Si le resulta difícil involucrarse en el trabajo hacia un objetivo común del equipo, intente determinar si su ubicación lo está ayudando o obstaculizando. No es ningún secreto que es difícil notar el trabajo de un alumno que siempre se sienta más cerca de la salida. Y si estás en el campo de visión del profesor, existe una alta probabilidad de que trabajes más activamente en las tareas asignadas.

Un movimiento que uso a menudo es tener cuatro o más estudiantes trabajando en grupo en el mismo proyecto alrededor de una mesa pequeña. Si alguien no está muy interesado en el trabajo general y la silla en la que está sentado está a cierta distancia de la mesa, acerco suavemente al estudiante a la mesa para incluirlo físicamente en el espacio compartido. Esto generalmente termina cuando la persona que acaba de aflojar el trabajo comienza a volverse más activa. Evalúa siempre lo que te dice tu cuerpo. Si te gusta, sigue así. Si no te gustan las señales de tu cuerpo, intenta encontrar una mejor ubicación.

Las grandes reuniones o reuniones son un ejemplo clásico de lo importante que es la ubicación física de los participantes. Suelen tener lugar en habitaciones espaciosas, en el centro hay una mesa rectangular en la que se sienta la gente. Cuando la mesa es demasiado larga, no puedes ver a todos los compañeros que están sentados en el mismo lado de la mesa que tú. Si las personas no se ven, la eficacia de su interacción se reduce significativamente. Y cuando alguien dirige una reunión solo o tiene una autoridad superior a los demás, su asiento en la mesa en relación con esa persona puede indicar su posición en la jerarquía.

Si desea tener una voz más fuerte en estas reuniones, ubíquese lo más cerca posible de las figuras más autorizadas y, si es posible, frente a las personas en las que desea influir. Si quieres esconderte, siéntate lo más lejos posible de aquellos de quienes quieres esconderte, en el mismo lado de la mesa que ellos. Incluso puedes desaparecer por completo de su vista si hay una segunda fila de sillas en la habitación. Si no tienes a nadie de quien esconderte y quieres participar activamente en el evento, lo mejor es una mesa redonda. Cuando se sienta en una mesa de este tipo, cada participante de la reunión puede ver a los demás. Recuerde que el lugar donde se encuentre en eventos públicos afecta tanto la efectividad de su participación en ellos como su estado de ánimo.

Un entorno físico favorable es una gran ventaja para el trabajo. Los estudiantes del Instituto de Diseño de la Universidad de Stanford lo saben bien. El libro sobre nuestro instituto titulado “Crear espacio” habla de los aspectos clave de la organización del espacio en el proceso educativo, que desarrolla la creatividad en los estudiantes basándose en el principio de “aprender haciendo”.

Es interesante ver cómo la gente evalúa la organización del espacio en d.school. Quienes nos visitan por primera vez dicen inmediatamente que están en un “espacio creativo”. Los estudiantes lo describen de la misma manera. Es como si el propio espacio del instituto les estuviera diciendo: “Miren, aquí todo es diferente al resto de la universidad”.

Cuando estábamos desarrollando el diseño de nuestro instituto, siempre hubo serias disputas entre el equipo de d.school y quienes resuelven problemas de construcción y organización en otros edificios de la Universidad de Stanford. Estas personas me han dicho muchas veces: “Sí, esto puede ser bueno para tu instituto, pero ¿quién querrá usar este edificio si te vas de aquí?” Ahora resulta que mucha gente quiere esto.

El epígrafe está extraído de una conversación real. Sucedió mucho antes de que existieran Facebook, Twitter y otras redes sociales. En la frase anterior, hasta el nivel de la ironía, se puede ver la diferencia en el enfoque de la comunicación entre Harold y la generación moderna, "enganchada" a la aguja de Internet. Mi corazón está con Harold. Realmente no quiero que extraños (y algunos amigos) entrometan en mi negocio.

IDEO es una agencia de diseño y consultoría fundada en 1991 en Estados Unidos, que desarrolla diseño de productos y tecnología. Últimamente ha estado realizando consultorías sobre gestión y diseño organizacional. Tiene oficinas de representación en muchos países. El número total de empleados en 2015 es de más de 600 personas. Nota traducción

Mi colega, el profesor Douglas Wild, cree que es necesario tener en cuenta los tipos de personalidad a la hora de formar equipos de trabajo y de otro tipo. Ha escrito tres libros sobre este tema, el último de los cuales es Teamnology: The Construction and Organization of Effective Teams. Londres: Springer-Verlag, 2009.

Sobre sinéctica, consulte Gordon W. Synectics. Nueva York: Harper, 1961; Príncipe G. M. La práctica de la creatividad. Nueva York: Collier, 1970.

Publicado repetidamente en ruso, por ejemplo: Smith A. Investigación sobre la naturaleza y las causas de la riqueza de las naciones. Moscú: Eksmo, 2007.

En el libro se ofrece una mirada profunda a los aspectos negativos del uso de la competencia como motivación: Kohn A. No Contest; El caso contra la competencia. Boston: Houghton Mifflin, 1986.

La Universidad de California, Davis es una de las universidades del sistema de la Universidad de California. En 2005, ocupó el puesto 14 entre las universidades públicas de Estados Unidos según U.S. Noticias e informe mundial. Nota traducción

Doorley S., Witthoft S. Hacer espacio. John Wiley e hijos, 2012.

Los hábitos se dividen en útiles y perjudiciales. Los primeros pueden mejorar la salud de una persona, así como influir positivamente en su vida en general. Los dañinos generan problemas. Por eso, hablemos de lo que puedes hacer para mantenerte ocupado y al mismo tiempo tener beneficios para tu salud. Además, hay muchos pasatiempos que realmente pueden mejorar tu vida.

El poder del hábito

Toda la vida humana consiste en acciones repetidas. Determinan el carácter, forman ciertos rasgos individuales: voluntad, resistencia, paciencia, etc.

Normalmente la gente no piensa en repetir el mismo gesto o realizar algún tipo de movimiento automático. Actúan por inercia, de forma inconsciente.

¿Cómo aparece un hábito?

Cualquiera puede entrenarse para moverse automáticamente. Pero primero hay que fijarse conscientemente un objetivo.

Por ejemplo, una persona quiere aprender a cocinar sopa. Para ello estará muy atento la primera vez. Selecciona una sartén. Pica con cuidado las verduras especificadas en la receta. Freír algunos de ellos en una sartén. Echa todo a la sartén en una secuencia determinada.

La conciencia funcionará muy activamente. Pero si una persona continúa preparando sopa todos los días, después de un tiempo todos los movimientos se producirán automáticamente. Al mismo tiempo, puede pensar en cualquier cosa, escuchar música o mirar televisión. La mente subconsciente no te permitirá cometer errores en los movimientos mecánicos.

Lo más difícil no es adquirir hábitos, sino deshacerse de ellos. Una persona debe volver a conectar activamente la conciencia. Los malos y buenos hábitos obedecen a su voluntad.

Malos hábitos

Estas acciones, desarrolladas a lo largo de los años, pueden envenenar la vida tanto del propio individuo como de sus seres queridos. Y también sucede que un hábito no daña al propio propietario, sino a su entorno. Ejemplos vívidos:

risa fuerte;

incapacidad para escuchar a los demás;

comentarios cáusticos.

Sin embargo, todo lo anterior no puede causar daño físico, sólo daño moral. Es fácil deshacerse de esto si lo desea.

¿Qué es un mal hábito? Esto es lo opuesto a útil. Trae muchos problemas y hace insoportable la vida de su dueño, incluso si él no se da cuenta.

Hábitos adversos

Los hábitos más peligrosos son:

• glotonería;

  alcoholismo;

  obsesión por sustancias tóxicas, drogas, pastillas;

  Adicción al juego.

Estos hábitos pueden matar a una persona. Rápidamente se convierten en una adicción y una enfermedad que debe tratarse en hospitales bajo la supervisión de médicos profesionales.

Estos problemas pueden aparecer debido a un estado mental debilitado o problemas con el sistema nervioso.

Entre los hábitos indecentes se encuentran los siguientes:

hurgarse la nariz;

agresión;

Mordiendo las uñas;

celos infundados;

bostezos constantes;

retrasos frecuentes.

No son tan dañinos como los anteriores, pero sin embargo estropean las relaciones entre las personas.

Hábitos humanos útiles

Una persona que tiene éxito en la vida tiene una serie de habilidades útiles que se han convertido en automaticas. Le sirven para lograr lo que quiere.

Los hábitos humanos más útiles:

Acuéstate temprano y levántate temprano. Una persona normal necesita dormir al menos seis horas por noche. Las personas que se despiertan más temprano, cuando el cerebro está en la etapa activa, logran hacer muchas más cosas que las personas que tienen sueño.

Come bien. Una persona activa elabora su dieta de tal manera que el cuerpo comienza a trabajar para él. Las verduras, el pescado, la carne, las frutas y los productos lácteos aportan salud y longevidad. Es necesario desarrollar buenos hábitos y no detenerse al pasar comida rápida, no mirar por la ventana. Es aconsejable evitar el agua con gas.

La capacidad de dar gracias. Este hábito es difícil de desarrollar. Las emociones positivas, una sonrisa regalada a otra persona, se devuelven doblemente. Habiendo hecho algo bueno por otra persona, una persona se da cuenta de su importancia y permanece satisfecha consigo misma durante todo el día.

Deshazte de la envidia. Sentirse ofendido por los demás porque lograron algo es uno de los peores hábitos. Necesitas aprender a ser feliz por la gente. Y logra tu objetivo.

Vive en el presente. Planificar con antelación es muy útil, pero hay que recordar lo fugaz que puede ser la existencia. Lo que se puede hacer hoy (limpiar los zapatos para la mañana y por la noche, preparar la ropa, hacer la maleta, preparar la comida, abastecerse de alimentos) no debe posponerse hasta el día siguiente. No tiene sentido pensar constantemente en el pasado o soñar con el futuro. Esto limita tus propias capacidades y anula los buenos hábitos.

El pensamiento positivo es la habilidad más útil que cualquiera puede desarrollar. Cualquier situación, incluso la peor, puede percibirse como un obstáculo que fortalece a quien la superó.

Educación. Necesitas estudiar a cualquier edad. Lo principal es que el objetivo en sí mismo sea aprender algo nuevo en un día.

Superar el plan. Es bueno cuando una persona puede hacer todo lo que ha escrito de antemano en sus acciones del día. Pero es mejor si es capaz de superar sus propias expectativas y crear hábitos útiles a partir de ello.



Deshacerse de los malos hábitos

Ya se mencionó anteriormente que se puede luchar contra cualquier habilidad adquirida. Lo principal es tener paciencia e incluir la conciencia en el trabajo.

Es más fácil adquirir malos y buenos hábitos, pero esto no significa que no puedas deshacerte de ellos.

¿Qué necesitarás?

Tiempo. No se puede hacer que una acción sea automática y luego erradicarla en un par de segundos u horas.

Actitud decidida.

Toda fuerza de voluntad.

Control sobre su propio comportamiento.

trabajando en habilidades

El hábito no desaparecerá por sí solo. Para ello, una persona debe rodearse de las condiciones adecuadas. Eliminar el irritante, el desencadenante, que puede despertar el deseo de repetir acciones habituales.



Un ejemplo sorprendente: una persona quiere comer menos, pero le resulta difícil superarse. Está obligado a visitar todas las confiterías y confiterías, sacar la cesta de dulces de la mesa y la comida chatarra del frigorífico. Puede pedirle a su familia que se abstenga de comer de manera demostrativa algunos alimentos.

Al negarse a comprar comida chatarra, una persona comienza a ahorrar dinero. Pronto podrá desarrollar hábitos más útiles: ahorrar las cantidades que antes gastaba en alimentos.



Control constante y vigilante sobre uno mismo. Si confías en alguien, es posible que nunca te deshagas de un mal hábito. El cerebro debe recibir órdenes de una persona para poder procesarlas.

Un cuaderno sencillo en el que una persona anotará todos sus logros puede facilitar la tarea. Será un segundo recordatorio de la necesidad de controlarse.

Si una persona se muerde las uñas, cada vez debe anotar la fecha de este proceso en un cuaderno. Día a día habrá menos entradas.

Formación de hábitos saludables en los niños.

Lo mejor es enseñar habilidades útiles en la infancia. Los padres no sólo deben dar un ejemplo positivo a la generación más joven, sino también asegurarse de que el niño desarrolle los rasgos necesarios en su carácter. Los buenos y malos hábitos de los niños se pueden formar o eliminar de forma rápida y sin dolor.



Por cada acción correcta, se debe desarrollar un sistema de recompensas para asociar la habilidad con una asociación agradable.

Buenos hábitos para los niños.

Instintos básicos que deben desarrollarse desde la infancia:

La limpieza de la cama debe ser desarrollada desde una edad temprana por los padres y luego reforzada por los maestros en el jardín de infantes.

Lávese las manos después de caminar, ir al baño y antes de comer. Mamá o papá deben lavarle las manos a sus hijos en las primeras etapas de crecimiento.

Cepíllate los dientes. Puedes idear un juego en el que el propio bebé quiera utilizar un cepillo y pasta de dientes para salvar sus dientes blancos de la placa.

Ejercicio de mañana. Un niño debe iniciarse en la educación física a partir de los dos años. Los ejercicios deben ser divertidos y despertar el interés. Con la edad, esta habilidad se vuelve bastante difícil de desarrollar. La escuela también fomenta estos buenos hábitos. El primer grado, además de la educación física, dedica activamente minutos de salud entre 15 y 20 minutos después del inicio de la lección.

Limpieza. Cualquier niño puede seguir los sencillos pasos de poner juguetes en una caja. Gracias a esto aprende la pulcritud, el amor al trabajo y la responsabilidad.

Cuando hay clases, los buenos hábitos deben ser uno de los temas que se discutan. Los profesores les dicen a los niños lo importante que es comer bien y seguir una rutina diaria. Todo esto permitirá al niño evitar malas influencias del exterior.